A través de redes sociales usuarios se han quejado de no recibir correctamente los servicios contratados con la compañía Telcel. 

Las fallas, de acuerdo con los clientes de la compañía, incluyen el acceso a internet, llamadas y mensajes.

Hasta ahora la compañía de telecomunicaciones no ha emitido ningún comunicado al respecto. Los usuarios solo han recibido como respuesta un mensaje en el que se les solicita más información sobre el problema.